Di era digital, bisnis retail mengalami perubahan besar dalam cara berinteraksi dengan pelanggan. Dengan meningkatnya penggunaan teknologi dan internet, semakin banyak konsumen beralih ke belanja online. Hal ini memaksa bisnis retail untuk beradaptasi, baik dalam cara mereka memasarkan produk maupun dalam upaya menjaga loyalitas pelanggan. Tantangan utama yang dihadapi oleh retailer saat ini adalah bersaing […]
