Dalam dunia digital marketing, banyak bisnis yang langsung fokus pada penjualan tanpa memahami proses yang dilalui calon pelanggan sebelum mereka melakukan pembelian. Akibatnya, biaya iklan menjadi tidak efisien karena pesan yang disampaikan tidak sesuai dengan kebutuhan audiens pada setiap tahap perjalanan mereka. Padahal, sebagian besar konsumen tidak langsung membeli produk atau menggunakan layanan setelah melihat […]