Pentingnya social media marketing untuk bisnis retail makin terasa karena perjalanan belanja konsumen kini sering dimulai dari layar ponsel: melihat video produk, membaca komentar, lalu bertanya lewat chat sebelum membeli. Di Indonesia, DataReportal (Digital 2026: Indonesia) mencatat sekitar 180 juta identitas pengguna media sosial (62,9% populasi) per Oktober 2025, jadi calon pembeli toko Anda besar […]